2. ¿El personal que tomó su solicitud o pedido, fue atento y cumplió correctamente sus indicaciones?
3. ¿El operador fue puntual en su cita en hora y fecha?
4. ¿Su producto fue completo y sin daños?
6. ¿Recibió sus documentos completos y con evidencia de recibido?
8. ¿Recibió un trato amable de parte de nuestro personal?
9. ¿Cómo fue entregado su pedido?
10. ¿La temperatura a la que fue entregado su pedido fue correcta?
11. ¿Durante el servicio, la unidad y equipo funcionaron correctamente?
12. ¿Considera que el personal y el equipo de transporte presto un servicio de calidad?